Идрисова Наталья Геннадьевна
Город: Санкт-Петербург
Специализация (направление): Производство.
Дополнительно:
Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России, победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества».
Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан». Опыт работы преподавателем с 2007г.
Профессиональный опыт
Практический производственный опыт работы более 20 лет на различных предприятиях (нефтехимия, машиностроение, весостроение, дополнительное профессиональное образование) в том числе руководящей,
- в области управления, качества продукции, разработки, внедрения и улучшения системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требований ISO 9001:2015;
- риск-менеджмента;
- внутреннего/внешнего/поставщиков аудита;
- анализа, оптимизации и постоянного совершенствования бизнес-процессов предприятий, включая инструменты бережливого производства.
- 2018-2019 АНО УМЦ «Финконт» (г.Санкт-Петербург), руководитель направления «Производство и промышленность»
- 2016-2018 - ООО «Тайпит-ИП» (г.Санкт-Петербург), директор по качеству
- 2013-2016 - ЗАО «ВЕС-СЕРВИС» (г.Санкт-Петербург), директор по качеству и метрологии
- 1998-2013 - ПАО «Нижнекамскнефтехим» (Татарстан, г. Нижнекамск), ведущий инженер
Профессиональные компетенции
- Управление рисками (риск-менеджмент) на предприятии.
- Менеджмент качества. Методы повышения качества продукции.
- Организация работ отдела технического контроля, рекламационная деятельность на предприятии.
- Управление качеством поставок. Практические вопросы выбора, оценки, аудита поставщиков.
- Разработка, внедрение, улучшение системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015 . Практическая реализация на предприятии.
- Организация и проведение внутреннего аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям IГОСТ Р ИСО 19011-2021, ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015 .
- Процессное управление. Моделирование, регламентация и оптимизация бизнес-процессов.
- Контроль соблюдения технологической дисциплины. Проведение технических аудитов. Риски технологических процессов.
- Повышение эффективности предприятия на основе интеграции системы менеджмента качества и бережливого производства.
- Совершенствование СМК. Самооценка деятельности организации, ISO 9004, экспертиза конкурса на соискание премий Правительства в области качества.
- Клиенториентированность. Управление лояльностью клиентов.
- Целевое управление.
Образование (дата окончания)
2013г. Саратовский государственный социально-экономический университет, Саратов
Факультет экономики и менеджмента, аспирантура, кандидат экономических наук,
защита диссертации по теме «Развитие самооценки в производственных подразделениях промышленного предприятия» (оптимизация бизнес-процессов через идентификацию , оценку и управление ключевыми показателями бизнес-процессов, управление рисками).
2011г. Институт экономики, управления и права, Казань. Переводческий, Переводчик в сфере бизнес - коммуникаций
2009г. Казанский Государственный Университет, Президентская программа подготовки управленческих кадров и руководителей. Экономика и менеджмент.
2005г. Казанский Государственный Технический Университет, Нижнекамский институт химической технологии. Экономика и менеджмент на производственном предприятии (нефтехимическая промышленность).
1996г. Шымкентское отделение Международного казахско-турецкого университета им. Яссави. Химия и биология.
Преподавательская деятельность/партнеры
- Нижнекамский институт информационных технологий и телекоммуникаций КГТУ им. А.Н.Туполева , управление качеством
- Поволжский центр качества, подготовка экспертов конкурса премии Правительства РТ за качество из числа специалистов промышленных предприятий Республики Татарстан
- Центр делового и профессионального образования Торгово-промышленной палаты г.Санкт-Петербурга, г.Кирова
- Учебный центр «Бизнес Технологии» (г. Пермь)
- Учебный центр «Финконт» (г. Санкт-Петербург, г. Москва)
- Учебный центр «Оборонно-промышленный комплекс» (г.Санкт-Петербург)
- ООО "ЦИР "Деловое образование.ру"(г.Москва)
- ИОЦ «Северная столица» (г.Санкт-Петербург)
- Промоборонконсалт (г.Москва)
- Ревизионная школа ИСАС (г.Санкт-Петербург)
- Центр Бизнес-образования «КВАНТОР-М» (г.Набережные Челны)
- Тренинговое агентство «Мастер-класс» (г.Санкт-Петербург)
- Московская бизнес-школа
- ЧОУ ДПО «УМЦ «РЕГКОН» (г.Санкт-Петербург)
Выступления, публикации и достижения
- Автор 14 публикаций по проблемам внедрения и совершенствования системы управления в организации в журналах «Стандарты и качество», «Сертификация», «Век качества», «Микроэкономика» и др.
- Лауреат Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества».
- Лауреат конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан».
- Дипломант конкурса «Лучшая научно-исследовательская работа по вопросам качества Республики Татарстан»
- Эксперт конкурсов на соискание премий Правительства РФ, РТ в области качества
- Автор методики оценки, мониторинга и анализа функционирования (уровня зрелости) бизнес-процессов на 10 заводах холдинга (ПАО «Нижнекамскнефтехим») по основным показателям (KPI) на основе риск-ориентированного подхода в соответствии с требованиями ISO 9001, 9004;
- Организация, подготовка крупного нефтехимического промышленного предприятия в конкурсах различных уровней (международный, государственный, республиканский) в области качества на протяжении 13 лет;
- Организация, подготовка и проведение сертификационных, надзорных, внешних со стороны потребителей и внутренних аудитов системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001 (более 500);
- Автор рекомендаций по проведению самооценки деятельности организации на соответствие критериям премий Правительства РТ за качество.
- Прохождение стажировки по программе повышения квалификации российских менеджеров с 16.05 по 18.06.2010г. на 15 предприятиях восточной и западной Германии (по результатам конкурса в рамках обучения Президентской программы подготовки управленческих кадров и руководителей);
- Докладчик на Европейской неделе качества на тему «Внедрение метода самооценки в ПАО «Нижнекамскнефтехим»;
- Докладчик на межрегиональном форуме «ВТО и качество» на тему «Ориентация на потребителя – ключевой фактор успеха предприятия».
- Комплексное построение и внедрение системы контроля качества (входной, операционный, инспекционный) продукции, процессы работы с претензиями и рекламациями на предприятии;
Клиенты
Поволжский центр качества г.Казань, АО «Пул Транс», ООО «Газпром трансгаз Казань», ООО «Илим Тимбер», ГК ВендингПРО, ООО «Кладовая здоровья», Санаторно-курортный комплекс Mriya Resort & SPA, Группа компаний «Агротек», АО «АК Алтыналмаз», АО «Научно-исследовательский инженерный институт», Фармацевтическая компания «Медисорб», Научно-производственная фирма "ЭнтехМаш", Федеральное государственное унитарное предприятие «НПЦАП имени академика Н.А. Пилюгина», группа компаний «Алмаз» (г.Рубцовск), АО "Гознак" (г.Пермь), ООО «Завод нефтегазового оборудования «ТЕХНОВЕК», АО «Взлет», АО «SEW-EURODRIVE» (г.Санкт-Петербург), Группа компаний «Крафт» и другие.
Повышение квалификации, курсы
2018 Учебный Центр «Финконт» Семинар «Инструменты бережливого производства» 20-23 июня
2018 Школа бизнес-тренеров. Технология создания и проведения авторского тренинга
-NVT Trening 21-27 мая
2016 Семинар-практикум «Риск-менеджмент. Управление рисками на предприятии», сертификат №0917/0-8653-16 ITC Group
2016 Семинар «Требования международного стандарта ISO 9001:2015 – новый взгляд на систему менеджмента качества организации» ООО «Бизнес Консалтинг Групп» 19-20 января
2015 Курс для бизнес-тренеров «Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы ведения бизнес-тренингов», сертификат №011448, Тренинговое агентство «Мастер-класс»
2012 Программа «Интегрированные системы менеджмента»
Санкт-Петербургский государственный морской технический университет, Удостоверение о присвоение квалификации №02/П38-12
2012 Теоретический курс по переподготовке экспертов по оценке организаций -участников конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества
Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС), Эксперт премий Правительства РФ в области качества №424-2012
2011 Программа «Система менеджмента качества» с присвоением квалификации «менеджер по качеству»
ГАМП (Государственная академия промышленного менеджмента им. Н.П.Пастухова,
г. Ярославль), Удостоверение о присвоение квалификации №4549
2011 Теоретический курс по переподготовке экспертов по оценке организаций -участников конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества
Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС), Эксперт конкурса премий Правительства РФ в области качества №424-2011
2011 Отбор и оценка персонала
Федеральное министерство экономики и технологии Федеративной Республики Германия, Сертификат
2010 Менеджмент безопасности пищевых продуктов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 22001-2007
Казанский институт экономики, управления и права, Внутренний аудитор менеджмента безопасности пищевых продуктов, сертификат №191
2010 Теоретический курс по переподготовке экспертов по оценке организаций -участников конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества
Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС), Эксперт премий Правительства РФ в области качества, удостоверение №424-2010
2009 Развитие интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями MS ISO 9001:2008, MS ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, 19011:2002 и внутренний аудит
ГАМП (Государственная академия промышленного менеджмента им. Н.П.Пастухова, г. Ярославль), Внутренний аудитор интегрированной системы менеджмента, сертификат №ИСМ 8531, 3712
2008 Теоретический курс по подготовке экспертов по оценке организаций -участников конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества
Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС), Эксперт премий Правительства РФ в области качества, удостоверение №424
2008 Разработка эффективной системы менеджмента качества. Экономика качества.
Казанский филиал Академии стандартизации, метрологии и сертификации, Удостоверение №036212
2007 Развитие системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО/ТУ 16949:2000 на предприятиях автомобильной промышленности и в организациях поставщиках
ГАМП (Государственная академия промышленного менеджмента им. Н.П.Пастухова, г. Ярославль), Менеджер системы менеджмента качества, сертификат ACMK 3670
2005 Курс по подготовке экспертов премий Правительства РТ за качество
Ассоциация по сертификации «Русский регистр», Эксперт Премий Правительства Республики Татарстан за качество, сертификат№05.015.306
2005 Внутренний аудит систем менеджмента качества
BUREAU VERITAS, Внутренний аудитор системы менеджмента качества, сертификат №IAC/MSC/05/ 553
2004 Менеджмент качества
Казанский государственный технический университет. Институт дополнительного образования, Сертификат №974
2003 Основы организации и сертификации СМК и продукции. Внутренний аудит
Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники г. Москва, Сертификат №ВР.УЦ.001. МК.0313-03
2000 «Аудит системы качества предприятия (организации)» для обучения внутренних аудиторов
Московский Государственный институт стали и сплавов, Сертификат №BA-260-001
1999 Разработка систем качества и подготовка их к сертификации на основе стандартов ИСО серии 9000
Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС), Сертификат №380
1999 Базовые принципы обеспечения качества на основе стандартов ISO 9000
BUREAU VERITAS, Сертификат RUS/MSC/QMD /BP/99/233
1999 Теоретический курс подготовки экспертов по внутренним проверкам системы качества
Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС), Сертификат №2770 Внутренний аудитор и оценка системы качества
1999 Теоретический курс по принципам и методам управления качеством, самооценке деятельности организаций и стандартам ИСО серии 9000 версии 2000 года
Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС), Сертификат №46
