614990, г. Пермь, ул. Петропавловская, 53, офис 210
Тел.: (342) 291-91-09, 212-06-00, 212-06-11, 212-06-02
e-mail: ucbt@ucbt-perm.ru www: ucbt-perm.ru

Практические вопросы выбора, оценки и аудита поставщиков при исполнении ГОЗ. Контроль и управление качеством поставок.

Программа предназначена для

руководителей/специалистов служб: материально-технического обеспечения,технического контроля,системы менеджмента качества,производственно-технических подразделений.

Описание

Данный курс  поможет повысить эффективность и надежность закупочных операций на предприятии, снизить риски некачественных поставок, предотвратить ошибки при выборе и оценке поставщиков.

Знания технологии проведения аудита поставщиков, переданные на курсе,  позволят значительно повысить качество продукции компании, а также снизить финансовые потери и затраты на входной контроль.

 В программе:

  • Современный менеджмент и инструментарии совершенствование работы с поставщиками с целью снижения рисков поставок некачественной продукции в соответствии с требованиями

ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р ИСО 9001-2015. 

  • Практические занятия в с использованием методов  оценки рисков при выборе поставщиков и анализе  поставок.
  • Пошаговый план выбора, мониторинга, оценки и аудита  поставщиков, влияющих на качество и безопасность продукции/услуги для Вашей компании.
  • Алгоритм формирования системы партнерских отношений с поставщиками.

 

По окончании обучения вы:  

  • повысите эффективность и надежность закупочных операций на предприятии;
  • снизите риски некачественных поставок;
  • предотвратите ошибки при выборе и оценке поставщиков.

 

 

ПРОГРАММА 

 

Роль материально-технического снабжения в общей системе управления предприятием. Актуальность изучения вопросов управления качеством  при осуществлении поставок:

  • общие сведения о требованиях стандартов и руководящих документов по управлению поставщиками. Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками в соответствии  ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и др.);
  • основные принципы закупок и поставок;
  • политика, цели в области закупок с использованием различных методологий;
  • определение  потребности  в  материально-технических ресурсах (МТР). Документация для планирования закупок МТР.

 

Разработка принципиальных требований по обеспечению качества поставляемой продукции:

  • определение технических требований к качеству поставляемых материально-технических ресурсов, комплектующих изделий, продукции;  
  • требования к таре, упаковке, хранению, перевозке; 
  • обращение с продукцией ненадлежащего качества; 
  • возмещение ущерба за поставку продукции ненадлежащего качества; 
  • страхование сохранности продукции при перевозке; 
  • требования к наличию определенных процедур, процессов, оборудования поставщика; 
  • наличие функционирующей системы менеджмента качества; 
  •  оформление  требований в соответствующей нормативно-технической, правовой и договорной  документации. Наличие сертификатов, заключений, протоколов испытаний. 
  • соглашение о качестве, требования к поставщикам, примеры в соответствии с ГОСТ РВ 0015-308-2017, ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р 56691-2015.

 

Методы оценки возможностей поставщиков в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020, примеры:

  • оценка отдельных образцов поставляемой продукции; 
  • оценка на основе опыта аналогичных поставок и опыта других потребителей; 
  • оценка возможностей поставщика (метод А. Робертсона); 
  • исследование репутации поставщика; 
  • исследование документов, показателей, подтверждающие финансовую стабильность и платежеспособность поставщиков; 
  • коэффициенты финансовой устойчивости поставщиков, нормируемые значения, расчетные формулы;
  • проверка поставщиков по базам данных интернет-ресурсов; 
  • §  самооценка деятельности поставщика на основании чек-листов; 
  • комплексный анализ информации, относящейся к процессам деятельности поставщика; 
  • проведение технического аудита  с целью оценки уровня обеспечения и функционирования технологических процессов  на всех этапах производства поставщика с целью обеспечения требуемого качества продукции; 

Практикум. Деловая игра. Методы оценки возможностей поставщиков.  Оценка и выбор наиболее эффективного поставщика.

 

Верификация закупленной продукции.  Входного контроль в соответствии с требованиями ГОСТ Р  24297-2013, ГОСТ РВ 0015-308-2017, ГОСТ Р 57881-2017, ГОСТ Р 57880-2017, ГОСТ Р 58634-2019, ГОСТ РВ 0015-703-2019

  • проверка наличия сопроводительной документации на продукцию, удостоверяющей качество и комплектность продукции;
  • контроль соответствия и приемка по  качеству и комплектности продукции требованиям НТД  и перечню материалов, подлежащих контролю;
  • анализ и  документация по результатам входного контроля;
  • работа представителей поставщиков для участия в составлении необходимой документации  по дефектам, обнаруженным при входном контроле. Классификация дефектов продукции  при входном контроле;
  • работа с поставщиками при выявлении несоответствующей продукции;
  • управление  несоответствующей продукцией, Предупреждение применения в производстве контрафакта и фальсификата.

 Примеры. Применение статистических методов на входном контроля качества сырья, материалов, комплектующих.

 

Мониторинг, оценка  поставщиков в соответствии с требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2020:

  • методология, критерии оценки качества продукции и работы поставщиков, примеры различных оценок; 
  • протокол оценки (выбора) поставщиков; 
  • реестр одобренных поставщиков по результатам мониторинга; 
  • определение категории надежности поставщиков; 
  • Руководство по качеству для поставщиков. Анализ требований.

Практическая  работа «Оценка поставщиков по предложенной методике. Составление реестра поставщиков»

 

 

Риск-ориентированный подход к оценке поставщиков в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р 31000-2019. Применение метода FMEA –анализа для оценки, анализа и минимизации рисков, связанных с поставщиками.

  • основные риски, связанные с поставщиками; 
  • использование метода FMEA –анализа для оценки, анализа и минимизации рисков, связанных с поставщиками. 
  • методы анализа, стратегии снижения риска, разработка плана мероприятий. 

Практическая  работа по идентификации, оценке, анализу, стратегии управления часто встречающихся рисков поставщиков с использованием метода FMEA-анализа. Представление и защита результатов.

 

 

Аудит поставщика как эффективный инструмент взаимодействия с потребителем и снижения рисков, связанных с поставками закупаемой продукции в соответствии с требованиями ГОСТ Р 52745-2021, ГОСТ Р 19011-2021 . Методология, нормативная документация, отчетность:

- понятие аудита. Цель и задачи аудитов поставщика. Виды аудитов;

- определение требований к поставщику, разработка опросного чек-листа;

- технология и принципы проведения аудита поставщика;

- руководство программой аудита поставщиков. Полномочия и ответственность сторон, принимающих участие в аудите;

- наблюдения. Ведение записей во время проведения аудита. Регистрация несоответствия и наблюдений;

- отчётность по результатам аудитов. Требования к подготовке отчёта. Отчёт об аудите;

- контроль по разработке и реализации корректирующих действий по результатам проведенного аудита;

- требования к компетентности и личностным качествам аудиторов.

Практическая работа. Пошаговое моделирование процесса  аудита поставщика.  Разбор результатов аудитов поставщиков, проводимых в реальных производственных компаниях. 

Практическая работа «Диагностическая самооценка своей компании по предложенной методике в соответствии с требованиями   стандартов, специализированных требований поставщика для своего предприятия».

 

Формирование системы партнерских отношений с поставщиками: 

-  формализация отношений через регламентирующие документы (соглашение о качестве поставок, Руководство по качеству для поставщиков);

- стратегия развития поставщиков;

- аккредитация поставщиков.

Практикум: Изучение опыта компаний по развитию партнерских отношений с поставщиками. 

 

 

Обсуждение результатов. Обмен мнениями.